Jak zákazníka zaujmout a potěšit pochopil Trikomat.cz (jo, vrátím se..)
Před časem jsem nakupoval na Trikomatu jedno, dle mne celkem zábavné, tričko. Kdo mě zná, si mohl povšimnout, že zábavná trička mám rád. Při té příležitosti jsme si povšiml, že mají v nabídce jedno, kde mají faktickou chybu a tak jsme je na to upozornil.
Do té doby dobrý. Nákup v jednom z tisíce e-shopů z tričkama. Objednávka přišla. A já koukám, že je nějaká velká. Jsou v ní 2 trička! To moje a pak to, které jsme kritizoval. Kouknu na účet a fakt je tam jen jedno tričko. Tak jsme dokoukl na účet pořádně a …
Dostali jste mě. Mám vás rád a zapamatoval jsem si vás. Budu se vracet.
PS: Není tohle způsob jak zaujmout vhodný i pro další obchody?

Velmi přijemná zkušenost. Jestlipak věděli s kým mají tu čest. 🙂